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培养客户经理自信心,打造七星级优质服务 --我会建筑装饰委员会组织“客户服务技能”专题讲座

为了加强客户经理的现场业务技能、礼仪规范,提升品牌形象与客户满意度,3月21日,商会建筑装饰委员会在石春红理事单位“宜昌阔达装饰工程有限公司”组织别开生面的“客户服务技能”专题讲座。

讲座由博洛尼宜昌区域总经理李小雄(商会理事)主讲,湖北永和安门业有限公司经理张斯芬、宜昌靓美家窗帘经理张美兰、宜昌爱尼克斯净水总代向彬、宜昌顶善美净化吊顶总经理徐杰、宜昌市大督硅藻泥经理汪萍、新华保险部门主任徐晓枝、商会办公室华珍等30余人参加了学习。

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   李小雄从事装饰行业17年,有多年外资企业、国内企业、上市公司的高管经历,具有丰富的企业管理经验。

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      为了使培训起到实实在在的效果,李总结合客服经理岗位职责,从客服主管的角度对客户经理日常工作中会遇见的问题进行分析,为客户经理更全面的开展工作打下了良好基础。

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        没有书面讲稿,四个半小时的分享,李总脱口秀,一气呵成,大家称李总是我们商会的“郎咸平”。大家说:我们常在外面学习,全是一些不能落地的概念,今天李总分享的内容 ,全是拿起来就可以用的干货,可操作性强,
 
      本次讲座,李总给了我们太多的启发,非常接地气,非常实用,让我们受益匪浅。

      听君一席话,胜读十年书。
       厉害了,李总!

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